Covial App, la aplicación para reportar daños en las carreteras en Guatemala

La Unidad Ejecutora de Conservación Vial del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda ―MICIVI― ofrece a los guatemaltecos una opción para reportar daños en las carreteras de la red vial del país. En esta nota te contamos cómo puedes utilizar esta herramienta para reportar y también conocer el estado de los trabajos. ¡Pilas pues!

Covial App, la aplicación para saber el estado de las carreteras en Guatemala

El Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda ―MICIVI― pone a disposición de los guatemaltecos la aplicación móvil llamada Covial App, desarrollada como una herramienta de respuesta por las lluvias, las cuales han causado varios daños a la red vial del país. Esta plataforma tiene como objetivo principal proporcionar a los guatemaltecos una manera fácil y eficiente de reportar incidentes en las carreteras, contribuyendo a la mejora y el mantenimiento de la infraestructura vial del país.

Funcionalidades de la plataforma

Covial App permite a los usuarios reportar en tiempo real cualquier problema que encuentren en las carreteras, como baches, derrumbes y hundimientos. Los usuarios pueden agregar descripciones detalladas, fotos y notas de voz para proporcionar información precisa sobre los incidentes. Esta información es esencial para que las autoridades puedan tomar las medidas necesarias ante estos incidentes.

Además de reportar los daños, la aplicación ofrece a los usuarios la posibilidad de seguir la ejecución de los trabajos realizados en las carreteras dañadas.

Así puedes reportar baches, derrumbes y hundimientos

La aplicación está disponible tanto para dispositivos Android como iOS y se puede descargar desde Google Play y la App Store. A continuación, se detallan los pasos para reportar un problema en la carretera a través de Covial App:

1. Descargar la aplicación: Desde Google Play o la App Store.
2. Registro: Ingresa tu nombre o correo electrónico.
3. Reporte de daños: Haz clic en el botón «Reporte Daños en la carretera».
4. Seleccionar tipo de daño: Elige entre las opciones disponibles: Baches, derrumbes, hundimientos u otro.
5. Descripción: Agrega una descripción detallada del daño.
6. Ubicación: Incluye la ubicación exacta del incidente utilizando el GPS del dispositivo.
7. Multimedia: Graba una nota de voz explicando el percance, tienes hasta seis fotos disponibles para capturar el incidente.
8. Confirmación de ubicación: Un mapa mostrará la ubicación del reporte.
9. Información de contacto: Ingresa el número de celular y el código que muestra la pantalla.
10. Enviar reporte: Presiona «Enviar reporte» para finalizar el proceso.

Otras opciones de la herramienta

Además de la funcionalidad de reporte, Covial App cuenta con un módulo de consulta donde los usuarios pueden visualizar la ejecución de proyectos de mantenimiento de carreteras. La aplicación también proporciona información de contacto, incluyendo el número de teléfono de Covial, su página web y enlaces a sus redes sociales. Esto facilita a los usuarios contactar a la institución en caso de necesitar asistencia adicional o tener consultas específicas.

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