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El Hotel Real InterContinental de Guatemala recibe galardón internacional por mantener altos estándares de calidad, servicio y atención al cliente.
Hotel Real InterContinental de Guatemala obtuvo el Quality Excellence Award, un reconocimiento a nivel mundial por la calidad en el servicio hacia sus huéspedes, que incluyen ejecutivos de alto nivel y visitantes internacionales.
Cada una de las 239 habitaciones cuenta con ventanas antiruido, duchas de plato ancho y sábanas de algodón egipcio. También es un lugar moderno con colchones con tecnología propia, el internet más rápido de la plaza y pantallas LCD.
El Intercontinental Hotels Group (IHG), maneja más de 5,000 hoteles a nivel mundial. La corporación cuenta con marcas de prestigio como Regent, Crowne Plaza, y Holiday Inn. En esta categoría, el Hotel Real InterContinental destaca como uno de los de mejor calidad y servicio según el IHG.
El Hotel Real InterContinental tiene la promesa de valor hacia el cliente de ser The Place to Be. Implícitamente, esto representa ser un centro de entretenimiento, gastronomía y negocios. Adicionalmente, el hotel cuenta con una ubicación cercana a restaurantes, bares y centros comerciales. En el aspecto profesional, el hotel cuenta con 16 espaciosos y modernos salones que han sido sedes de congresos y reuniones ejecutivas.
José Miguel Belloni, Gerente General de Real InterContinental Guatemala comenta: «Queremos que nuestros huéspedes se sientan en casa y que cada persona que nos visita viva una experiencia única y diferente. Todo nuestro equipo está comprometido y trabaja constantemente para hacer de un detalle algo memorable». El hotel es considerado uno de los mejores de Guatemala por Booking.com y Estrategia&Negocios.